Integritetspolicy

1. Introduktion

Grove-starling värnar om din integritet och är dedikerade till att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller våra tjänster.

Denna policy är utformad för att uppfylla kraven i Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Grove-starling är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktinformation:
Adress: Strandvägen 42, 114 56 Stockholm, Sverige
E-post: [email protected]

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

• Identifieringsuppgifter: namn, e-postadress
• Företagsinformation: organisationsnamn, befattning
• Bokningsuppgifter: valda tjänster, antal deltagare, önskade datum
• Kommunikationsdata: meddelanden och preferenser du delar med oss
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, besöksstatistik via cookies

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera och behandla dina bokningsförfrågningar
• Kommunicera med dig angående tjänster och förfrågningar
• Tillhandahålla kundservice och support
• Förbättra vår webbplats och tjänster
• Uppfylla rättsliga förpliktelser
• Skydda våra legitima affärsintressen

5. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande lagliga grunder:

• Avtal: för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig
• Samtycke: där du har gett ditt uttryckliga samtycke
• Legitima intressen: för att driva och förbättra vår verksamhet
• Rättsliga förpliktelser: för att uppfylla lagkrav

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Vi kan dela uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster (under strikta konfidentialitetsavtal)
• Rättsliga myndigheter när det krävs enligt lag
• Professionella rådgivare såsom advokater och revisorer

Alla tredje parter som behandlar personuppgifter på vårt uppdrag gör detta under strikta instruktioner och enligt dataskyddsförordningen.

7. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller enligt lagkrav.

Generella lagringstider:

• Bokningsförfrågningar: upp till 24 månader efter senaste kontakt
• Genomförda bokningar: sju år för bokföringsändamål
• Marknadsföringskommunikation: tills du återkallar samtycke

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: begära kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering: begära att vi raderar dina personuppgifter
• Rätt till begränsning: begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: få ut dina uppgifter i strukturerat format
• Rätt till invändning: invända mot behandling baserad på legitima intressen
• Rätt att återkalla samtycke: när som helst där behandling baseras på samtycke

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]

9. Säkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar kryptering, åtkomstkontroller och säkra servrar.

10. Cookies

Vår webbplats använder cookies. För detaljerad information om vilka cookies vi använder och hur du kan kontrollera dem, se vår Cookiepolicy.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Adress: Strandvägen 42, 114 56 Stockholm, Sverige

13. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).